常见问题My Maison in Paris

您可以在这里找到问题的答案。如果没有,请直接联系我们:我们很乐意为您提供指导!
1.预订和抵达:公寓必须在什么时间腾空?

必须在什么时间腾空单位?

退房时间必须在上午 11 点之前,以便我们的清洁团队有时间为下一位客人准备公寓。

1.预订和抵达:我们什么时候可以抵达公寓?

我们什么时候可以到达公寓?

入住手续从下午 4 点开始办理,之后的任何时间都可以办理,因为我们的公寓是自助式的。如果您需要个性化的入住服务,我们的接待经理会一直工作到下午 6点。

1.预订和抵达:如何到达我们的公寓?

如何进入我们的公寓?

如果您在入住前完成了所有在线入住手续,我们将在您入住前一天晚上 8 点左右向您发送一个QR 码。这将是您在入住期间的个性化数字钥匙,直至您离开的当天上午 11 点。

1.预订和抵达:我可以在办理入住手续之前抵达吗?

我可以在办理登机手续之前到达吗?

我们不能保证在下午 4 点之前提前办理入住手续。如果您的公寓在下午 4 点前准备就绪,我们会通知您。不过,在办理入住手续之前,您可以进入行李房放置行李。

1.预订与抵达:我们可以在上午 11 点之后离开公寓吗?

我可以在上午 11 点后离开公寓吗?

我们不能保证在上午 11 点之后退房,这取决于我们的预订时间表。我们会在您离开的当天上午 11 点允许您进入行李间,这样您就可以将行李寄存在那里,轻松享受最后一天的时光。

1.预订和抵达:我何时会收到如何进入公寓的详细信息?

我什么时候会收到进入公寓的条款和条件?

如果您在抵达前完成了所有在线入住手续,您将在抵达前一天晚上 8 点左右(巴黎时间)收到一 封电子邮件,其中包含您的入住信息 和二维码,这将是您进入大楼和公寓的数字钥匙。

1.预订和抵达:现场有人欢迎我们吗?

有人欢迎我们吗?

如果您在抵达前已完成所有在线抵达手续,您可以使用入住前一天晚上发送的访问详情和信息独立办理入住手续。如果您需要个性化的登记入住服务,我们的接待经理会在上午 9 点至下午 6 点期间为您提供服务。我们没有实体接待处,但您可以通过电子邮件contact@mymaisoninparis.com或电话+33 1 40 70 60 00 与他们联系。

2.设施 :有婴儿设施吗?

您有婴儿设备吗?

可应要求提供婴儿用品:婴儿床(配有婴儿床单和羽绒被)、婴儿椅、婴儿餐具和婴儿浴盆。

2.设备 :如何连接 Wi-Fi?

如何连接 Wi-Fi?

每个公寓都有自己的 Wi-Fi 网络和密码,您可以在公寓入口处或休息室的相框中找到。

2.设施 :公寓设施如何?

公寓的设备如何?

我们所有的公寓都设备齐全,就像家里一样。客厅里有一张沙发床(双人单间除外,只有一张双人床),厨房设备齐全,配有洗碗机、Nespresso 咖啡机、水壶、冰箱、组合微波炉 榨汁机和烤面包机。您还可以找到所有厨房用具。此外,还有洗衣机、烘干机、蒸汽机和吹风机。我们提供优质的床单和毛巾,以及欢迎礼包,包括咖啡、茶、花草茶、洗衣片、CODAGE 沐浴露和洗发水,让您在入住的最初几天里度过愉快的时光。

2.设备 :是否提供招待产品?

你们是否提供接待产品?

在您抵达时,我们将为您提供入住头几天的欢迎礼包,包括咖啡胶囊、茶和花草茶包,以及CODAGE 沐浴露和洗发水。

2.设施 :是否允许携带宠物?

是否允许携带宠物?

我们不接受动物进入我们的场所。

2.设备 :沙发是否可以转换?

沙发可以转换吗?

我们的沙发是可转换的,因此您可以在同一个公寓里睡几个人。这些沙发采用 14 厘米厚的 Bultex 床垫,床宽 160 厘米床长 195 厘米,专为舒适的日常睡眠而设计。它们只需一个拉手就能轻松展开,而且不需要拆下沙发垫,因此不会占用宝贵的房间空间。我们已经在里面安装了床单和羽绒被。您可以在卧室的橱柜里找到坐垫。如果您需要更多关于如何打开沙发床的说明,您可以在"房间目录"中找到带有图片的操作步骤。

2.设备 :停电时该怎么办?

停电时该怎么办?

公寓前门旁边有一个总开关。您可以通过它打开或关闭公寓内的所有灯光。必须打开总开关,公寓内才有电。 

如果您在启动总开关后仍无法打开公寓内的电灯,请致电 +33 1 40 70 60 00 与我们联系,以便我们进行干预。

2.设施 :床铺有多大?

床有多大?

我们的大多数床都是大号床 - 160 x 200 厘米,但也有一些 160 x 190 厘米的床例外,分别位于My Maison In Paris Montmartre 和My Maison In Paris Sentier 。

My Maison In Paris Invalides 的部分床铺为 180×200 厘米特大床。

2.设施 :公寓里有电视吗?

公寓里有电视吗?

我们所有的公寓客厅和卧室都装有电视。

2.设施 :公寓里有空调吗?

公寓里有空调吗?

我们所有的公寓都配有空调/暖气系统,您可以使用遥控器和壁挂式控制面板直接控制。出于保护生态环境的考虑,只有在寒冷的季节才会启用供暖模式,而在温暖的季节才会启用空调模式。公寓内备有使用说明书。如有需要,您也可以联系您的接待经理。

2.设备 :公寓里有音乐播放器吗?

公寓里有音乐播放器吗?

我们为公寓提供马歇尔蓝牙扬声器 ,为您带来震撼的音效和生活方式。

3.附加服务:如果我有问题,如何联系?

如果我有问题,如何联系?

您可以在晚上 7:30 至上午 9:00 拨打我们的紧急热线+33 1 40 70 60 00,拨 5。

3.附加服务:我们可以在退房后寄放行李吗?

我们可以在退房时间之后寄放行李吗?

我们的楼宇设有行李寄放或寄存设施,可在您抵达当天(下午 4 点)前办理入住手续,或在您离开当天(上午 11 点)后办理退房手续。除Sentier 外,均可使用二维码进入行李寄存处。请联系您入住的酒店了解如何操作。

3.附加服务:我们可以在办理登机手续之前寄放行李吗?

我们可以在办理登机手续之前寄放行李吗?

我们的楼宇设有行李寄放或寄存设施,可在您抵达当天(下午 4 点)前办理入住手续,或在您离开当天(上午 11 点)后办理退房手续。除Sentier 外,均可使用二维码进入行李寄存处。请联系您入住的酒店了解如何操作。

3.附加服务:我可以预订出租车吗?

我可以预订出租车吗?

我们很乐意为您安排出租车。您可以通过电子邮件或电话提出申请。请注意,最好提前提出申请,以确保空闲时间。

3.附加服务:何时进行清洁?

清洁工作何时完成?

每次离开后,公寓都会进行集中清洁。 如果您需要在入住期间进行清洁,请提前 48 小时联系我们,我们将安排在您选择的日期进行清洁。

3.附加服务:是否有几个床位数相同的单位?

是否有几个床位数相同的公寓?

我们按类别或容纳人数提供多个公寓。您的住宿将在抵达前一天根据我们的预订时间表进行分配。

3.附加服务:是否有几个人数相同的单位?

是否有几个人数相同的单位?

我们按类别或容纳人数提供多个公寓。您的住宿将在抵达前一天根据我们的预订时间表进行分配。

3.附加服务:是否有多个单位属于同一类别?

是否有多个单位属于同一类别?

我们按类别或容纳人数提供多个公寓。您的住宿将在抵达前一天根据我们的预订时间表进行分配。

3.附加服务:是否整晚都有人在现场?

整晚都有人在现场吗?

我们的接待经理上午 9 点到下午 6 点都在现场,因此晚上大楼里不会有人,但我们的热线电话可以在紧急情况下为您提供帮助。紧急电话号码是+33 1 40 70 60 005号键。

3.附加服务:楼内是否有电梯?

楼内有电梯吗?

这取决于我们的建筑。

My Maison In Paris Sentier没有电梯。

My Maison In Paris Champ de Mars一楼有电梯,所以您必须步行上一层楼。

My Maison In Paris Montmartre3 号楼有电梯,但 1 号楼只有半层行李电梯。

其他My Maison In Paris Louvre 和Invalides所有楼层都有电梯。

3.附加服务:是否提供日常清洁服务?

是否有日常清洁?

我们不提供每日清洁服务,但您可以提前 48 小时向我们的接待经理申请,但需支付额外费用。只有在每位客人离开后,我们的团队才会对公寓进行集中清洁。 如果您需要在入住期间进行清洁,请提前 48 小时联系我们,我们会在您方便的时候安排清洁工作。

4.一般信息:您在巴黎有多少套住房?

您在巴黎有多少套房子?

我们在巴黎有五个 "房子"My Maison in Paris 。

  • My Maison In Paris Sentier6 rue Saint Spire 75002 Paris
  • My Maison In Paris Montmartre1-3 cité Véron 75018 Paris
  • My Maison In Paris Invalides149 rue de Grenelle 75007 Paris
  • My Maison In Paris Champ de Mars2 rue Duvivier 75007 Paris  
  • My Maison In Paris Louvre14 rue Coquillère 75001 Paris  

我们网站上的位置页面也将帮助您做出选择!

4.一般信息:公寓内是否允许吸烟?

公寓内允许吸烟吗?

禁止在公寓内、公共区域或窗户边吸烟。室外公共区域和大楼入口处均设有烟灰缸。

在我们的公寓内吸烟会导致押金被扣留。

4.一般信息:我为什么需要填写警方表格?

为什么我必须填写警方表格?

警方记录是法国法律的一项法定要求,必须保存六个月。

‍条款R814-1 至 R814-3

5.财务与存款:如何使用二维码进入公寓?

如何使用二维码进入公寓?

  • 检查屏幕是否足够明亮,以便阅读器读取 QR 码。
  • 二维码应放置在距印版约 5 厘米的位置,位于印版底部(与闪光灯平齐)。
  • 我们还建议您在屏幕上显示全部 9 个二维码。虽然 9 次显示的都是同一个二维码,但如果有 9 个二维码,检测器会比只显示一个二维码更容易读取。
  • 屏幕上的 "欢迎 "表示门已打开。
5.财务和安全:押金是多少?

押金是多少?

押金根据所选住所和所租公寓的类别而有所不同。

这相当于:

  • 300 欧元,请访问My Maison In Paris Sentier ,Montmartre 和Louvre 。
  • 500 在My Maison In Paris Champ de Mars 。
  • 单间和两居室为300 欧元,三居室为500 欧元,四居室为1 000欧元。My Maison In Paris Invalides
5.金融与担保:在哪里可以找到最优惠的担保利率?

在哪里可以找到最优惠的保证利率?

我们的网站 MyMaisonInParis.com 保证提供最优惠的价格。

5.融资与担保:为什么需要担保人?

为什么需要押金?

押金是一种保证,使我们能够保护我们的公寓免受破损和违规行为的影响。如果在我们离开后未发现任何异常情况,押金将在您离开后的几天内退还。请注意,在我们的公寓内吸烟将导致押金被扣留。

5.财务与存款:存款何时退还?

押金何时退还?

如果遵守了我们的所有规章制度且没有发生破损,押金将在您离开当天退还。请注意,在公寓内吸烟将导致押金被扣留。

有哪些附加服务?

有哪些附加服务?

我们在您入住期间提供额外的清洁服务,价格根据公寓类别或清洁类型(轻度或重度)而有所不同。我们还提供一系列可选服务,如订购香槟或鲜花、生日礼包、家庭厨师、迎宾冰箱或早餐配送等,以提升您的住宿体验。

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