PREGUNTAS FRECUENTES My Maison in Paris

La salida debe realizarse antes de las 11 de la mañana, para que nuestros equipos de limpieza tengan tiempo de preparar los pisos para los siguientes huéspedes.

El registro de entrada comienza a las 16.00 horas y puede realizarse en cualquier momento posterior, ya que nuestros pisos son autoservicio. Nuestros hospitality managers están a su disposición hasta las 18:00 si desea un check-in personalizado.

Si todos los trámites de llegada en línea se realizan antes de su llegada, se le enviará un código QR hacia las 20.00 horas del día anterior a su llegada. Esta será su llave digital personalizada durante toda su estancia, es decir, hasta las 11 h del día de su salida.

No podemos garantizar la entrada antes de las 16.00 horas. Le avisaremos si su piso está listo antes de las 16h. No obstante, tendrá acceso a la consigna para dejar su equipaje antes de la hora de entrada.

No podemos garantizar una salida tardía después de las 11 de la mañana, ya que depende de nuestro horario de reservas. Le damos acceso a la sala de equipajes a las 11 de la mañana del día de su salida para que pueda dejar allí su equipaje y disfrutar de su último día con las manos libres.

Si todos los trámites de llegada en línea se realizan antes de su llegada, la víspera de su llegada, hacia las 20.00 h (hora de París), recibirá un correo electrónico con sus datos de facturación y su código QR, que será su llave digital para entrar en el edificio y en su piso...

Si todos los trámites de llegada en línea se han completado antes de su llegada, puede registrarse de forma independiente utilizando los datos de acceso y la información enviada la tarde anterior a su estancia. Si necesita un check-in personalizado, nuestros responsables de hospitalidad están a su disposición de 9.00 a 18.00 horas. No disponemos de recepción física, pero puede ponerse en contacto con ellos por correo electrónico en contact@mymaisoninparis.com o por teléfono +33 1 40 70 60 00.

Hay equipamiento para bebés disponible previa petición: cuna (con sábanas y edredón para bebés), silla para bebés, vajilla para bebés y bañera para bebés.

Cada piso tiene su propia red Wi-Fi y contraseña, que encontrará en un marco a la entrada de su piso o en el salón.

Todos nuestros pisos están totalmente equipados como en casa. Encontrarás un salón con sofá cama (excepto el estudio para dos personas, que solo tiene cama doble), una cocina totalmente equipada con lavavajillas, cafetera Nespresso, hervidor de agua, nevera, microondas combinado, exprimidor y tostadora. También encontrará todos los utensilios de cocina. También hay una lavadora secadora, vaporera y secador de pelo. Proporcionamos sábanas y toallas de alta calidad, así como un pack de bienvenida para los primeros días, que incluye café, té, infusiones, pastillas para la máquina, gel de ducha y champú de CODAGE.

A su llegada, le proporcionaremos un paquete de bienvenida para los primeros días de su estancia, que incluye cápsulas de café, bolsitas de té y tisanas y gel de ducha y champú CODAGE.

No aceptamos animales en nuestras instalaciones.

Nuestros sofás son convertibles para que puedan dormir varias personas en el mismo piso. Estos sofás están diseñados para un descanso diario muy cómodo con un colchón Bultex de 14 cm de grosor y ofrecen una cama de 160 cm de ancho y 195 cm de largo. Se despliegan fácilmente con sólo tirar de un asa y no es necesario retirar los cojines del sofá, por lo que no ocupan un valioso espacio en la habitación. Ya hemos instalado la sábana y el edredón en su interior. Encontrarás los cojines en el armario del dormitorio. Si necesitas más instrucciones sobre cómo abrir el sofá cama, encontrarás el procedimiento con imágenes en el"Directorio de habitaciones".

Los pisos están equipados con un interruptor principal junto a la puerta de entrada. Este interruptor permite encender o apagar todas las luces del piso. Debe estar encendido para que haya electricidad en el piso. 

Si sigue sin poder encender las luces de su piso tras activar el interruptor general, póngase en contacto con nosotros por teléfono en el +33 1 40 70 60 00 para que podamos intervenir.

La mayoría de nuestras camas son Queen Size - 160 x 200 cm, con algunas excepciones en 160×190 cm en My Maison In Paris Montmartre y My Maison In Paris Sentier .

Algunas de las camas de My Maison In Paris Invalides son king-size de 180×200 cm.

Todos nuestros pisos disponen de televisión en los salones y dormitorios.

Todos nuestros pisos disponen de un sistema de aire acondicionado/calefacción que usted mismo puede controlar directamente mediante mandos a distancia y paneles de control montados en la pared. Por razones ecológicas, el modo calefacción sólo se activa durante las estaciones frías y el aire acondicionado durante las estaciones cálidas. En el piso hay un folleto de instrucciones. En caso necesario, también puede ponerse en contacto con el responsable de la hospitalidad.

Suministramos a nuestros pisos un altavoz Bluetooth Marshall para un sonido y un estilo de vida rockeros.

Puede ponerse en contacto con nuestra línea de urgencias a través de nuestra línea principal +33 1 40 70 60 00, marcando el 5, de 19.30 a 9.00 horas.

Nuestros edificios disponen de consigna o consigna de equipajes el día de su llegada antes de la hora de facturación (16:00 h) o el día de su salida después de la hora de facturación (11:00 h). Se puede acceder a estas consignas mediante un código QR, excepto en Sentier. Póngase en contacto con su hotel para saber cómo proceder.

Nuestros edificios disponen de consigna o consigna de equipajes el día de su llegada antes de la hora de facturación (16:00 h) o el día de su salida después de la hora de facturación (11:00 h). Se puede acceder a estas consignas mediante un código QR, excepto en Sentier. Póngase en contacto con su hotel para saber cómo proceder.

Estaremos encantados de organizarle un taxi. Puede solicitarlo por correo electrónico o por teléfono. Tenga en cuenta que esta solicitud debe hacerse preferiblemente con antelación para garantizar la disponibilidad.

Los pisos se limpian intensivamente después de cada salida. Si necesita limpieza durante su estancia, póngase en contacto con nosotros con 48 horas de antelación y se programará el día de su elección.

Disponemos de varios pisos por categoría o capacidad. Su alojamiento se asignará según nuestro calendario de reservas el día antes de su llegada.

Disponemos de varios pisos por categoría o capacidad. Su alojamiento se asignará según nuestro calendario de reservas el día antes de su llegada.

Disponemos de varios pisos por categoría o capacidad. Su alojamiento se asignará según nuestro calendario de reservas el día antes de su llegada.

Nuestros hospitality managers están in situ de 9.00 a 18.00 horas, por lo que no hay nadie en el edificio por la noche, pero nuestra línea de atención telefónica podrá ayudarle en caso de emergencia. El número de emergencia es el +33 1 40 70 60 00, tecla 5.

Depende de nuestros edificios.

My Maison In Paris Sentier no tiene ascensor.

My Maison In Paris Champ de Mars tiene ascensor desde el primer piso, así que hay que subir un piso andando.

My Maison In Paris Montmartre tiene un ascensor para el edificio 3 pero un ascensor de equipajes de medio piso para el edificio 1.

Los otros My Maison In Paris Louvre y Invalides tienen ascensores a todas las plantas.

No hay limpieza diaria, pero ésta, o simplemente una limpieza intermedia, puede solicitarse con 48 horas de antelación a nuestros hospitality managers, con un coste adicional. Los pisos sólo son limpiados intensivamente por nuestros equipos después de la salida de cada huésped. Si necesita limpieza durante su estancia, póngase en contacto con nosotros con 48 horas de antelación y se programará a su conveniencia durante el día.

Tenemos cinco "casas" My Maison in Paris en París.

• My Maison In Paris Sentier 6 rue Saint Spire 75002 París
• My Maison In Paris Montmartre 1-3 cité Véron 75018 París
• My Maison In Paris Invalides 149 rue de Grenelle 75007 París
• My Maison In Paris Champ de Mars 2 rue Duvivier 75007 París  
• My Maison In Paris Louvre 14 rue Coquillère 75001 París  

La página de localización de nuestro sitio web también le ayudará a elegir.

No está permitido fumar en el interior de nuestros pisos, en las zonas comunes ni en las ventanas. Hay ceniceros disponibles en las zonas comunes exteriores y en la entrada de nuestros edificios.

Fumar en nuestros pisos conlleva sistemáticamente la retención de la fianza.

Los registros policiales son un requisito legal según la legislación francesa y deben conservarse durante un periodo de seis meses.

ArtículosR814-1 a R814-3

• Comprueba que tu pantalla tiene suficiente brillo para que el lector pueda leer los códigos QR.
• Los códigos QR deben colocarse a unos 5 cm de la placa, en la parte inferior de la misma (a la altura del flash).
• También te recomendamos que presentes los 9 códigos QR en la pantalla. Es el mismo código QR 9 veces, pero es más fácil para el detector leer un código QR cuando hay 9 que cuando presentas solo uno.
• Bienvenido" en la pantalla significa que la puerta está abierta.

La fianza varía en función de la residencia elegida y de la categoría del piso alquilado.

Equivale a :

• 300 euros en My Maison In Paris Sentier , Montmartre y Louvre.
• 500 en My Maison In Paris Champ de Mars .
• 300 euros para estudios y habitaciones de dos camas, 500 euros para habitaciones de tres camas y 1.000 euros para habitaciones de cuatro camas en My Maison In Paris Invalides

El mejor precio está garantizado en nuestro sitio web MyMaisonInParis.com, y en ningún otro sitio.

La fianza es una garantía que nos permite proteger nuestros pisos contra las roturas y el incumplimiento de nuestras normas. Se reembolsa en los días siguientes a su salida si no se ha observado nada anormal tras nuestra marcha. Tenga en cuenta que fumar en nuestros pisos supondrá la retención de la fianza.

La fianza se devuelve el día de su salida si se han respetado todas nuestras normas y reglamentos y no se ha producido ninguna rotura. Tenga en cuenta que si fuma en nuestros apartamentos se le retendrá la fianza.

Ofrecemos servicios adicionales de limpieza durante su estancia, cuyo precio varía según la categoría del piso o el tipo de limpieza (ligera o dura). También ofrecemos una serie de servicios opcionales para mejorar su estancia, como encargar champán o flores, un paquete de cumpleaños, un chef a domicilio, una nevera de bienvenida o la entrega del desayuno.