Perguntas frequentes My Maison in Paris

O check-out deve ser feito antes das 11h, para que nossas equipes de limpeza tenham tempo de preparar os apartamentos para os próximos hóspedes.

O check-in começa às 16h e pode ser feito a qualquer momento depois disso, já que nossos apartamentos são autônomos. Nossos gerentes de hospitalidade estão à disposição até as 18h se você quiser um check-in personalizado.

Se todas as formalidades de chegada on-line forem concluídas antes da sua chegada, um código QR será enviado a você por volta das 20h do dia anterior à sua chegada. Essa será sua chave digital personalizada durante toda a sua estadia, ou seja, até as 11h do dia de sua partida.

Não podemos garantir o check-in antecipado antes das 16h. Nós o avisaremos se seu apartamento estiver pronto antes das 16h. No entanto, você terá acesso à sala de bagagens para deixar sua bagagem antes do horário de check-in.

Não podemos garantir um check-out tardio após as 11h, o que depende de nossa programação de reservas. Nós lhe damos acesso à sala de bagagens às 11h no dia de sua partida, para que você possa deixar sua bagagem lá e aproveitar seu último dia com as mãos livres.

Se todas as formalidades de chegada on-line forem concluídas antes de sua chegada, no dia anterior à sua chegada, por volta das 20h (horário de Paris), você receberá um e-mail com suas informações de check-in e seu código QR, que será sua chave digital para entrar no edifício e em seu apartamento?

Se todas as formalidades de chegada on-line tiverem sido concluídas antes da sua chegada, você poderá fazer o check-in independentemente usando os detalhes de acesso e as informações enviadas na noite anterior à sua estadia. Se precisar de um check-in personalizado, nossos gerentes de hospitalidade estarão à disposição das 9h às 18h. Não temos uma recepção física, mas você pode contatá-los por e-mail em contact@mymaisoninparis.com ou pelo telefone +33 1 40 70 60 00.

O equipamento para bebês está disponível mediante solicitação: berço (com lençóis e edredom para bebês), cadeira para bebês, louças e banheira para bebês.

Cada apartamento tem sua própria rede Wi-Fi e senha, que você encontrará em um quadro na entrada do seu apartamento ou na sala de estar.

Todos os nossos apartamentos são totalmente equipados, como se estivessem em casa. Você encontrará uma sala de estar com um sofá-cama (exceto no estúdio para duas pessoas, que tem apenas uma cama de casal), uma cozinha totalmente equipada com máquina de lavar louça, cafeteira Nespresso, chaleira, geladeira, micro-ondas combinado, espremedor de sucos e torradeira. Você também encontrará todos os utensílios de cozinha. Há também uma máquina de lavar, secadora, vaporizador e secador de cabelo. Fornecemos lençóis e toalhas de alta qualidade, bem como um pacote de boas-vindas para ajudá-lo nos primeiros dias, incluindo café, chá, chá de ervas, pastilhas para máquina, gel de banho e xampu da CODAGE.

Na sua chegada, forneceremos um pacote de boas-vindas para os primeiros dias de sua estadia, incluindo cápsulas de café, chá e saquinhos de chá de ervas, bem como gel de banho e xampu CODAGE.

Não podemos aceitar animais em nossas instalações.

Nossos sofás são conversíveis para que você possa dormir com várias pessoas no mesmo apartamento. Esses sofás foram projetados para o sono diário muito confortável com um colchão Bultex de 14 cm de espessura e oferecem uma cama com 160 cm de largura e 195 cm de comprimento. Eles são fáceis de desdobrar usando apenas uma alça de puxar e não exigem que as almofadas do sofá sejam removidas, portanto, não ocupam espaço valioso no cômodo. Já instalamos o lençol e o edredom em seu interior. Você encontrará as almofadas no armário do quarto. Se precisar de mais instruções sobre como abrir o sofá-cama, você encontrará o procedimento com imagens no"Diretório de quartos".

Os apartamentos são equipados com um interruptor principal ao lado da porta da frente de seu apartamento. Isso permite que você ligue e desligue todas as luzes do apartamento. Ele precisa estar ligado para que haja eletricidade em seu apartamento. 

Se ainda não conseguir acender as luzes do seu apartamento depois de ativar o interruptor principal, entre em contato conosco pelo telefone +33 1 40 70 60 00 para que possamos intervir.

A maioria de nossas camas é Queen Size - 160 x 200 cm, com algumas exceções de 160×190 cm na My Maison In Paris Montmartre e na My Maison In Paris Sentier.

Algumas das camas do My Maison In Paris Invalides são king size de 180×200 cm.

Todos os nossos apartamentos têm televisões nas salas de estar e nos quartos.

Todos os nossos apartamentos têm um sistema de ar-condicionado/aquecimento que pode ser controlado diretamente por você usando controles remotos e painéis de controle montados na parede. Por motivos ecológicos, o modo de aquecimento só é ativado durante as estações frias e o ar-condicionado durante as estações quentes. Um folheto de instruções está disponível no apartamento. Se necessário, você também pode entrar em contato com o gerente de hospitalidade.

Fornecemos aos nossos apartamentos um alto-falante Marshall Bluetooth para um som e um estilo de vida incríveis.

Você pode entrar em contato com a nossa linha de emergência pela linha principal +33 1 40 70 60 00, disque 5, das 19h30 às 9h.

Nossos edifícios têm instalações para entrega de bagagens ou depósito de bagagens disponíveis no dia de sua chegada antes do horário de check-in (16h) ou no dia de sua partida após o horário de check-out (11h). Com exceção do Sentier, esses escritórios de bagagem podem ser acessados usando um código QR. Entre em contato com seu hotel para saber como proceder.

Nossos edifícios têm instalações para entrega de bagagens ou depósito de bagagens disponíveis no dia de sua chegada antes do horário de check-in (16h) ou no dia de sua partida após o horário de check-out (11h). Com exceção do Sentier, esses escritórios de bagagem podem ser acessados usando um código QR. Entre em contato com seu hotel para saber como proceder.

Teremos o maior prazer em providenciar um táxi para você. Você pode fazer uma solicitação por e-mail ou telefone. Observe que essa solicitação deve ser feita preferencialmente com antecedência para garantir a disponibilidade.

Os apartamentos são limpos intensivamente após cada partida. Se precisar de limpeza durante sua estadia, entre em contato conosco com 48 horas de antecedência e ela será agendada no dia de sua escolha.

Temos vários apartamentos por categoria ou capacidade. Sua acomodação será alocada de acordo com nossa programação de reservas no dia anterior à sua chegada.

Temos vários apartamentos por categoria ou capacidade. Sua acomodação será alocada de acordo com nossa programação de reservas no dia anterior à sua chegada.

Temos vários apartamentos por categoria ou capacidade. Sua acomodação será alocada de acordo com nossa programação de reservas no dia anterior à sua chegada.

Nossos gerentes de hospitalidade ficam no local das 9h às 18h, portanto não há ninguém no edifício à noite, mas nossa linha direta poderá ajudá-lo em caso de emergência. O número de emergência é +33 1 40 70 60 00 tecla 5.

Depende de nossos edifícios.

My Maison In Paris Sentier não tem elevador.

My Maison In Paris Champ de Mars tem um elevador a partir do primeiro andar, portanto, você precisa subir um andar.

My Maison In Paris Montmartre tem um elevador para o edifício 3, mas um elevador de bagagem de meio andar para o edifício 1.

Os outros hotéis My Maison In Paris Louvre e Invalides têm elevadores para todos os andares.

Não há serviço de limpeza diária, mas nossos gerentes de hospitalidade podem ser solicitados com 48 horas de antecedência para isso, ou simplesmente para um serviço de limpeza provisório, por um custo adicional. Os apartamentos são limpos intensivamente por nossas equipes somente após a partida de cada hóspede. Se precisar de limpeza durante a sua estadia, entre em contato conosco com 48 horas de antecedência e ela será agendada de acordo com a sua conveniência durante o dia.

Temos cinco "casas" My Maison in Paris em Paris.

• My Maison In Paris Sentier 6 rue Saint Spire 75002 Paris
• My Maison In Paris Montmartre 1-3 cité Véron 75018 Paris
• My Maison In Paris Invalides 149 rue de Grenelle 75007 Paris
• My Maison In Paris Champ de Mars 2 rue Duvivier 75007 Paris  
• My Maison In Paris Louvre 14 rue Coquillère 75001 Paris  

A página de localização em nosso site também o ajudará a fazer sua escolha!

Não é permitido fumar dentro de nossos apartamentos, nas áreas comuns ou nas janelas. Cinzeiros estão disponíveis nas áreas comuns externas e na entrada de nossos edifícios.

Fumar em nossos apartamentos resulta sistematicamente na retenção do depósito.

Os registros policiais são uma exigência legal de acordo com a legislação francesa e devem ser mantidos por um período de seis meses.

‍ArtigosR814-1 a R814-3

• Verifique se a tela é clara o suficiente para que o leitor possa ler os códigos QR.
• Os códigos QR devem ser posicionados a cerca de 5 cm da placa, na parte inferior da placa (no nível do flash).
• Também recomendamos que você apresente todos os 9 códigos QR na tela. É o mesmo código QR 9 vezes, mas é mais fácil para o detector ler um código QR quando há 9 deles do que quando você apresenta apenas um.
• Welcome" na tela significa que a porta está aberta.

O depósito varia de acordo com a residência escolhida e a categoria do apartamento alugado.

Isso equivale a :

• 300 euros na My Maison In Paris Sentier, Montmartre e Louvre.
• 500 para My Maison In Paris Champ de Mars.
• 300 euros para estúdios e dois quartos, 500 euros para três quartos e 1 .000 euros para quatro quartos na My Maison In Paris Invalides

O melhor preço é garantido em nosso site MyMaisonInParis.com, e em nenhum outro lugar.

O depósito é uma garantia que nos permite proteger nossos apartamentos contra quebras e não cumprimento de nossas regras. Ele é reembolsado nos dias seguintes à sua partida se nada de anormal for observado após a nossa partida. Observe que fumar em nossos apartamentos resultará na retenção do depósito.

O depósito será devolvido no dia de sua partida se todas as nossas regras e regulamentos tiverem sido respeitados e se não tiver ocorrido nenhuma quebra. Observe que fumar em nossos apartamentos resultará na retenção do depósito.

Oferecemos serviços adicionais de limpeza durante a sua estadia, cujo preço varia de acordo com a categoria do apartamento ou o tipo de limpeza (leve ou pesada). Também oferecemos vários serviços opcionais para melhorar a sua estadia, como a encomenda de champanhe ou flores, um pacote de aniversário, um chef de cozinha, uma geladeira de boas-vindas ou entrega de café da manhã.